利用規約(会員)

<総則>

第1条 本規約は、一般社団法人明石観光協会(以下「当協会」といいます。)が運営する一般社団法人明石観光協会運営ECサイト「明石メルカート~召しませあかし~」(以下「明石メルカート」といいます。)における明石メルカート会員(以下「会員」といいます。)の登録、変更及び退会並びに会員向けサービスの利用や、商品の購入等の取引を行うにあたり遵守いただくべき内容を定めたものです。

2 明石メルカートは、明石の特産品を販売する事業者(以下「出店者」といいます。)とのお買い物の「場」を会員に提供するとともに、明石の特産品や観光についての広報も行う、インターネットショッピングモールです。

3 明石メルカートを利用して行われる売買契約は、出店者が別途提示するところに従って出店者と利用者との間に成立します。当協会が出店者に該当する場合を除き、当協会は売買契約の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。

<定義>

第2条 本規約における次の用語は、以下のとおり定義するものとします。

  1. (1) 「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法により明石メルカートに会員登録をした個人または法人をいいます。
  2. (2) 「取引」とは、会員が明石メルカートを利用して行う商品の購入及びその他会員と出店者との間の各種行為をいいます。
  3. (3) 「会員サービス」とは、当協会が明石メルカートにおいて、会員に対し提供するサービスをいいます。
  4. (4) 「ログインID」とは、登録されたメールアドレスをいいます。
  5. (5) 「パスワード」とは、会員になろうとする個人または法人が明石メルカート上であらかじめ定めた任意の文字列をいいます。

<サービス内容>

第3条 当協会は、会員に対し以下の会員サービスを提供します。

  1. (1) 出店者から提供された、出店者に関する店舗の概要、商品及びそれに付随する情報を掲載すること
  2. (2) 会員が入力した注文情報をシステムにより出店者、決済代行会社へ配信すること
  3. (3) 利用者から購入商品の配送を請け負い、利用者が入力した注文情報を配送者へ配信し、購入商品元の出店者の所在地への集荷指示を行うこと
  4. (4) 会員が明石メルカートにおいて取引を行う際、会員が登録した情報及び会員の取引に関する履歴等の情報を注文画面に表示し、注文情報を入力する事務を軽減すること
  5. (5) 会員が明石メルカートにおける自らの取引に関する履歴等を閲覧できるようにすること
  6. (6) 観光情報や特産品情報等の明石の情報を掲載すること
  7. (7) その他、当協会が会員にとって有益だと判断すること

<サービスの中断及び停止>

第4条 当協会は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に案内することなく、サービスの一部又は全部を一時中断若しくは停止することがあります。これに伴い、会員又は第三者に不利益及び損害が生じた場合、当協会はその責任を負わないものとします。

  1. (1) サービス提供のための装置・システムの保守点検、更新を緊急に行う場合
  2. (2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
  3. (3) 通信事業者の役務が提供されない場合
  4. (4) その他、運用上あるいは技術上、市がサービスの一時中断又は停止が必要であるか、若しくは不測の事態によりサービスの提供が困難であると判断した場合

<会員登録>

第5条 会員登録を希望する個人または法人は、本規約に同意の上、所定の入力フォームに必要事項を入力することとし、その入力完了をもって入会申込を行ったとみなします。

2 入会申込を行った個人または法人は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となる本人が行うものとします。

3 過去に会員資格を取り消された方からの入会申込は、お断りする場合があります。

<パスワードの管理>

第6条 入力されたログインID及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正利用及びその他の事情により会員以外のものが利用している場合であっても、それにより生じた損害について当協会は一切責任を負いません。

2 パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任を持って管理するものとします。

<登録情報の変更>

第7条 登録した情報に変更が生じた場合、会員は速やかに変更登録するものとします。

2 変更登録がなかったことにより生じた損害について、当協会は一切責任を負いません。

3 変更登録があった場合においても、その変更登録前にすでに手続された取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。変更内容を当該取引に反映させたい場合は、会員から当協会に直接連絡するものとします。

<会員の退会>

第8条 会員が退会を希望する場合には、会員本人が所定の入力フォームに必要事項を入力することにより退会手続きを行うものとし、その手続きの完了後に退会となり、その後、会員登録に係る個人情報を明石メルカートのサイト上から削除します。

2 会員が、退会した場合であっても、注文情報等は、当協会で管理の上、保管します。この場合、注文情報は10年間を経過した年度末に削除します。

<会員サービスの利用停止及び会員資格取消>

第9条 当協会は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による会員サービスの停止、当該会員のID及びパスワードの変更又は当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当協会は一切責任を負わないものとします。

  1. (1) 会員に法令等や本規約に違反する行為があった場合
  2. (2) 会員に会員サービス利用に関して不正行為があった場合
  3. (3) 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  4. (4) その他、本サービスの提供を継続することが不適切であると当協会が判断した場合

<会員と出店者との取引>

第10条 会員は、明石メルカートの会員サービスを利用する場合、出店者が掲示する取引条件(店舗情報、支払金額、支払方法及び配送方法など)を十分確認のうえ、利用するものとします。

2 当協会は、明石メルカートにおいて出店者が提供する商品等(出店者が行う商品に係るサービスを含みます。)について、その品質、内容の真偽、正確性、安全性、最新性、有用性、信頼性、適法性及び第三者の権利を侵害していないことなどについて指導を行いますが、最終的な商品の保証は、出店者の責任となります。

3 当協会は、明石メルカートに掲載するすべての情報は、出店者が提供する情報であり、その情報の真偽及び信憑性は各会員にて判断していただくべきもので、情報の不正確性、また不十分性により生じた損害については一切の責任を負いません。

4 会員からの取引の申込は、会員が明石メルカートの注文画面等で必要事項を入力することで受領され、当協会が、その内容を出店者に配信することにより行います。

5 当協会は、成立した売買契約等を解除する正当な理由がある場合は、システムにより注文をキャンセルすることができます。

<責任の範囲>

第11条 当協会は、出店者が会員に対して提供する商品に関する取引の履行についての指導を行いますが、当該取引の責任は出店者が負うこととなります。

2 当協会は、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断、遅滞及び中止、データの消失並びに不正アクセスにより生じた損害、その他当協会のサービスに関して会員に生じた損害については、一切その責任を負いません。ただし、損害の原因が当協会の責めに帰すべき事由による場合、当協会は、会員が現に取引に着手していた場合における当該取引の金額を上限として責任を負うものとします。

3 当協会は、会員及び出店者に対し、適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当協会が責任を負うものではありません。

<禁止事項>

第12条 サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. (1) 法令又は本規約等に違反すること
  2. (2) 当協会、出店者並びにその他第三者の権利、利益又は名誉等を損ねること
  3. (3) 公序良俗に反する行為を行うこと
  4. (4) 他の会員、利用者及び第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. (5) 虚偽の情報を入力すること
  6. (6) 有害なコンピュータプログラム及びEメール等を送信又は書き込むこと
  7. (7) 明石メルカートのサーバ及びコンピュータに不正アクセスすること

<損害賠償>

第13条 会員がサービスの利用によって第三者に対して被害を与えた場合、自己責任によって解決し、当協会並びに出店者に損害を与えないものとします。

<クッキー等について>

第14条 当協会は、会員のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又はその他会員に最適のサービスを提供するために、会員がサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合の携帯端末機体の識別番号に関する情報及びクッキー(cookie)の技術を使用し会員のアクセス履歴等に関する情報を収集します。

2 会員がサービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。そのため、ブラウザなどでクッキーを受け付けない設定を行っている場合、サービスの利用はできません。

<利用者情報の取扱い>

第15条 当協会は、別に規定する「明石メルカート~召しませ、あかし~個人情報保護ポリシー」に従い、個人情報を取り扱います。

<規約の変更>

第16条 当協会は、会員に事前に案内することなく、本規約等の変更を行うことがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

<準拠法及び合意管轄裁判所>

  • 第17条 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関する一切の紛争は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 附則

    この規約は、令和4年1月17日から施行いたします。