ご利用について
「明石メルカート召しませ、あかし」オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
購入の決済・配送・お支払いは、店舗単位となります。
「明石メルカート召しませ、あかし」オンラインショップは、 一般社団法人明石観光協会の会員店舗が出店している多店舗型のショッピングモールであるため、 掲載及び販売されている商品は、各出店者の責任において商品選定、販売を行っています。 そのため、当協会では商品に対する保証はおこなっておらず、 商品情報等といった店舗単位の問い合わせは、各出店者へお問い合わせください。 ご購入に関するご不明点は「よくあるご質問」もあわせてご活用ください。
ご購入について
(ご購入の流れ)
ご注意 ： 当サイトでは、ブラウザの「戻るボタン」を使用しないようお願いいたします。
戻る際には、各ページに設置されている「買い物かごに戻る」ボタンをご利用ください。
STEP1商品を選択し、買い物かごへ
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①規格、個数を選択してください。
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②個数を選択してください。
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③「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
STEP2買い物かご画面へ
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①商品を買い物かごへ追加し、買い物かごの商品にお間違いがなければ、「購入手続きに進む」ボタンを押してください。
※ご購入（お会計）は各店舗ごととなります。
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②他にも購入したい商品がございましたら「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
STEP3必要情報を入力
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①すでにオンラインショップ会員登録をされている方は「ログイン」を押していただくと情報入力を省略することが出来ます。
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②初めてご利用のお客様は「注文者情報」を入力してください。
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③入力できましたら「次へ進む」ボタンを押してください。
STEP4配送方法・お支払方法を選択
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①お客様の登録された情報が表示されますので、お間違いがないかご確認ください。
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②のし、ギフトラッピング可能な商品は、この画面に表示が出ます。
（※表示されない場合はのし、ギフトラッピング不可商品となります）
のし、ギフトラッピングご希望の際は、こちらからお選びください。
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③お支払い方法はクレジット決済または代金引換からお選びください。
STEP5注文内容の確認・注文する
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①ご注文内容を確認し、「注文する」ボタンを押してください。
STEP6注文完了
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①注文が完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスにメールが届きます。メールが届かない場合はトラブルの可能性もございますので、お手数ですが、一般社団法人明石観光協会(TEL:078-918-5080)までお問合せください。
のし・ギフト包装について
ご進物用、贈り物にのし・ギフト包装が必要な方は、ご注文時に「のしの種類」とギフト包装の有り無しをお選びいただけます。
- のし紙
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紅白蝶結び、紅白結びきり10本、紅白結びきり5本、黄白結びきり、黒白結びきりの5種類からお選びください。
※店舗ごとに対応“のし”は異なります。
※プルダウンの中に表示されない“のし”はお選びいただけません。
※“オリジナルのし”対応商品に関しては商品詳細ページ内の“オリジナルのし”ボタンよりご確認ください。
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- 紅白蝶結び
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- 御中元
- 御歳暮
- 出産祝
- 長寿祝
- 内祝
- 粗品
- 御礼
- その他御祝
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- 紅白結び切り
10本 
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- 御結婚祝
- 寿
- 御結婚内祝
- 紅白結び切り
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- 紅白結び切り
5本 
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- 快気祝
- 快気内祝
- 紅白結び切り
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- 黄白結びきり
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- 粗供養
- 満中陰志
- 御養
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- 黒白結びきり
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- 粗供養
- 満中陰志
- 御養
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- ギフト包装
- 店舗によりギフト包装に対応しております。
ご配送について
明石メルカートの商品配送につきましては、一般社団法人明石観光協会が請け負っています
- 配送業者
- 配送業者はヤマト運輸（クロネコヤマト）です。
日本国内のみ発送対応しており、海外発送は行なっておりません。
- 時間指定
- 【配送希望時間帯のご指定が可能です】
8時～12時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
- 配送料
- 単位：円（税込）
| 地域 | 料金 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2,046 |
| 北東北 | 青森県、秋田県、岩手県 | 983 |
| 南東北 | 宮城県、山形県、福島県 | 920 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 | 858 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 858 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 795 |
| 中部 | 静岡県、愛知県、三重県、 岐阜県 | 795 |
| 関西 | 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 | 795 |
| 中国 | 岡山県、広島県、 山口県、鳥取県、島根県 | 795 |
| 四国 | 香川県、 徳島県、愛媛県、高知県 | 795 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、 鹿児島県 | 858 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,486 |
- 冷蔵・冷凍便
- 単位：円（税込）
| 上記配送料に+440 |
- 代金引換手数料
- 単位：円（税込）
| 代金引換金額 | 手数料 |
|---|---|
| ～9,999 | 330 |
| ～29,999 | 440 |
| ～99,999 | 660 |
| ～300,000 | 1,100 |
※配送料に付加
※代金引換金額：購入者様から集金する金額
お支払いについて
お支払いは、クレジットカードまたは代金引換をご利用いただけます。
- クレジットカード
- VISA・MASTER・JCB・ AMEX・Dinersをご利用いただけます。
- 代金引換
- お荷物の受け取りの際、ヤマト運輸に商品代金をお支払いください。
返品・交換について
不良品に該当する場合は各店舗で交換いたします。
各店舗の「特定商取引法に関する表記」のページに記載のある” 返品について” の項目をご参照の上、ご対応お願いします。
キャンセルについて
ご注文後30分以内に限り マイページ内の注文情報一覧 よりキャンセルが可能です。
会員登録をしていない場合の30分以内のキャンセルについてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- ※ご注文後30分以降のキャンセルは、システムの都合上お受けできません。
- ※キャンセルの取消はいたしかねますので、お手数ですが改めてご注文ください。
- ※直前のご連絡や発送手配後のキャンセルはご対応いたしかねます。
- ※キャンセル処理後メールをお送りいたしますのでご確認ください。
本サイトのお客様情報について
「明石メルカート 召しませ、あかし」、「オンラインショップ」の2部構成となっています。
お客様情報は、「オンラインショップ」に格納されており、
住所変更や送付先アドレスの登録等、マイページにて編集・登録可能です。
本サイトに関してのお問い合わせ
本サイトに関するお問い合わせは、下記の連絡先よりお願いいたします。
なお、個別の商品や店舗に関してのお問い合わせは、直接各店舗へお願いいたします。
※店舗へのお問い合わせ方法は、店舗詳細欄にあるお問い合わせボタンよりお願いいたします。
〒673-0886 兵庫県 明石市東仲ノ町6-1アスピア明石北館7階
TEL.078-918-5080
FAX.078-911-0579
[定休日]月曜／年末年始